Termini e Condizioni Generali di Servizio
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026 — Contratto vincolante tra l'Utente e Vabbe.se
⚠️ AVVISO IMPORTANTE: POLITICA DI NON RIMBORSABILITÀ (NO REFUNDS)
TUTTI GLI ACQUISTI DI VALUTE VIRTUALI (CREDITI, PIXEL, DIAMANTI), PACCHETTI RESIDENZIALI, SUBSCRIPTIONS CLUB O QUALSIASI CONTENUTO DIGITALE EFFETTUATI SU VABBE.SE SONO DEFINITIVI E TOTALMENTE NON RIMBORSABILI PER QUALUNQUE MOTIVO. AI SENSI DELL'ART. 59, LETT. O) DEL CODICE DEL CONSUMO (D.LGS. 206/2005), ACCETTANDO LA TRANSAZIONE L'UTENTE RICHIEDE L'ESECUZIONE IMMEDIATA E RINUNCIA ESPRESSAMENTE ED IRREVOCABILMENTE AD OGNI DIRITTO DI RECESSO.
1. Oggetto del Servizio
vabbe.se è una piattaforma telematica e videogioco multiplayer online basato su grafica isometrica a blocchi e pixel art. Gli utenti possono creare e personalizzare il proprio avatar, interagire in tempo reale via chat, esplorare stanze tematiche, arredare ambienti e partecipare alle attività della community virtuale.
2. Registrazione e Verifica Email Obbligatoria
L'accesso all'Hotel è riservato esclusivamente agli utenti registrati che abbiano completato la verifica obbligatoria dell'indirizzo email. Nessun utente ospite o non verificato può accedere alle stanze virtuali. L'accesso al client avviene tramite ticket SSO crittografici monouso con scadenza temporale rapida per garantire la sicurezza del profilo.
3. Minori e Supervisione Genitoriale
Gli utenti di età inferiore a 18 anni devono essere debitamente autorizzati da un genitore o tutore legale prima di procedere alla registrazione e a qualunque transazione. I genitori hanno la facoltà di richiedere il blocco o la limitazione del profilo del minore contattando l'assistenza o utilizzando l'apposita interfaccia di Controllo Genitori. I genitori sono responsabili della vigilanza sull'uso del servizio e sul comportamento del minore.
4. Regole di Condotta della Community
È severamente vietato all'interno della piattaforma, pena il ban immediato e permanente senza preavviso:
- Utilizzare espressioni ingiuriose, volgari, a sfondo sessuale, discriminatorio, razzista o diffamatorio;
- Perpetrare atti di cyberbullismo, molestie o minacce verso altri utenti o membri dello staff;
- Tentare di sottrarre credenziali altrui («scam» o «phishing») o diffondere link malevoli;
- Utilizzare bot, script, client modificati, autoclicker o strumenti di automazione per alterare le dinamiche di gioco;
- Commerciare beni virtuali (crediti, furni, stanze, account) in cambio di denaro reale o beni esterni al gioco («Real-Money Trading»);
- Sfruttare intenzionalmente bug o glitch senza segnalarli tempestivamente allo staff.
5. Valute Virtuali e Beni Digitali
I Crediti, i Pixel, i Diamanti, i furni (arredi virtuali) e le stanze costituiscono esclusivamente elementi grafici immateriali ad uso ludico interni all'applicazione. Essi NON costituiscono valuta reale né moneta elettronica, non maturano interessi, non sono rimborsabili in denaro contante e non possono essere scambiati per valute legali (Euro, Dollari, ecc.).
6. POLITICA DI NESSUN RIMBORSO (NESSUN RIMBORSO MAI)
In conformità all'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e alla Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori:
Il diritto di recesso di 14 giorni NON SI APPLICA ai contratti per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale.
Nel momento in cui l'utente effettua un acquisto su Vabbe.se (Crediti, Vabbe Club, Bundle o arredi), richiede e autorizza espressamente l'erogazione immediata del bene digitale sul proprio account, riconoscendo espressamente che con tale immediata messa a disposizione decade e si estingue irrevocabilmente ogni diritto di recesso e richiesta di rimborso.
- Nessun rimborso per ripensamento: Non è previsto alcun rimborso monetario per errore di acquisto o cambio di idea.
- Nessun rimborso in caso di Ban: Qualora un utente venga sanzionato, sospeso o bannato a vita per violazione delle regole di condotta o dei presenti Termini, decade ogni diritto all'utilizzo dei beni virtuali associati al profilo e nessun rimborso o indennizzo sarà mai dovuto.
- Chargeback e Contestazioni Bancarie: Qualsiasi tentativo di chargeback o contestazione fraudolenta ingiustificata tramite gateway di pagamento comporterà il ban permanente immediato dell'account, il blocco dell'indirizzo IP e la segnalazione alle autorità competenti per frode informatica.
7. Limitazione di Responsabilità
La piattaforma è fornita «così com'è» («AS IS»). Lo staff si impegna a garantire la continuità e la stabilità del servizio, ma non risponde di eventuali temporanee interruzioni dovute a manutenzione dei server, attacchi esterni o cause di forza maggiore.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia inerente all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro territorialmente competente secondo la normativa vigente.